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개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 05월 07일

개인정보처리자 정보

  • 상호: 주식회사 포터엑스
  • 대표자: 김진희, 강민성
  • 사업자등록번호: 690-86-03328
  • 서비스명: 기별(Gibell)
  • 문의: gibell2026@gmail.com

1. 수집하는 개인정보

주식회사 포터엑스(이하 "회사")는 기별 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.

회원 정보 (서비스 가입 시)

  • 이메일 주소 — 계정 생성 및 알림 발송

서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • 접속 로그(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보)
  • 쿠키
  • 서비스 이용 기록(기능 사용 이력, 결제 기록)

이용자가 직접 입력하는 연락처 데이터

  • 이름, 회사, 직함, 메모, 태그, 관계 등급, 마지막 연락일 등
  • 사용자가 직접 입력하거나 구글 연락처에서 가져온 정보

구글 계정 연동 시 (선택)

  • 구글 연락처 정보 (읽기 전용)
  • 구글 캘린더 일정 (읽기 전용)

유료 서비스 이용 시

  • 전화번호 — Pro 플랜 카카오 알림톡 수신용 (선택, 직접 입력)
  • 결제 수단 정보(카드사명·마스킹된 카드번호) — 결제 처리 및 자동결제용. 카드 정보는 결제 대행사가 직접 처리하며, 회사는 카드번호 원본을 저장하지 않습니다.

연락 기록

  • 연락 완료 여부, 피드백(답장/만남/기회/없음)

베타 인터뷰 신청 시 (선택, 신청한 이용자에 한함)

  • 직군·사용 패턴·가능 시간대·자유 의견 — 인터뷰 일정 조율 및 비식별 서비스 개선 분석용
  • 전화번호(필수)·이메일(선택, 가입 이메일 외 별도 입력 시) — 인터뷰 종료 후 1년 보유, 즉시 삭제 요청 가능
  • 응답 시점 자동 캡처: 현재 플랜·가입 경과일·등록 연락처 수·누적 연락·AI 안부 인사 초안 사용 횟수 — 응답 패턴 분석용
  • 인터뷰 신청은 자발적이며 폼 내 별도 동의를 거칩니다. 신청하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

2. 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.

  • 회원 가입, 인증 및 계정 관리
  • 오늘 안부할 연락처 추천
  • AI 안부 인사 초안 생성
  • 이메일 리마인더 발송
  • 연락 이력 및 관계 현황 관리
  • 서비스 개선 및 이용 통계 분석 (비식별 처리)
  • 유료 서비스 결제 및 환불 처리
  • 고객 문의 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. 계정 삭제를 요청하면 30일 이내에 모든 데이터를 삭제합니다.

다만, 관련 법령에 따라 아래 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 이용자가 입력한 제3자 연락처 데이터

기별 서비스의 특성상, 이용자는 자신이 관계를 맺고 있는 제3자(거래처, 지인 등)의 연락처 정보를 서비스에 입력합니다.

회사는 이 데이터를 이용자 본인의 관계 관리 목적으로만 처리하며, 이용자의 지시(AI 안부 인사 초안 생성, 리마인더 등) 외의 용도로 이용하지 않습니다. 해당 데이터를 마케팅, 광고, 제3자 판매 등에 활용하지 않습니다.

이용자는 제3자의 연락처 데이터를 입력함에 있어 적법한 권한이 있어야 하며, 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

연락처 데이터의 당사자(제3자)가 자신의 정보 삭제를 요청하는 경우, 회사는 해당 요청을 확인한 후 합리적인 기간 내에 삭제 조치합니다.

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무소재국
Supabase Inc.데이터베이스 저장 및 사용자 인증미국
OpenAI, Inc.AI 안부 인사 초안 생성미국
Resend, Inc.이메일 발송미국
Vercel, Inc.서비스 호스팅미국
솔라피(주)사용자 등록 일정에 대한 카카오 알림톡 발송대한민국
(주)코리아 포트원결제 시스템 통합 운영 (PG 라우팅·환불 처리 인프라)대한민국
NHN 한국사이버결제(주)유료 서비스 결제 처리 (PG)대한민국

OpenAI에는 AI 안부 인사 초안 생성에 필요한 최소 정보(연락처 이름, 회사명, 메모)만 전달하며, 전화번호·이메일 주소는 전달하지 않습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

제5조의 수탁업체가 모두 미국에 소재하므로, 이용자의 개인정보가 미국 소재 서버에 저장·처리될 수 있습니다.

  • 이전되는 항목: 제1조에 기재된 수집 항목
  • 이전 목적: 제2조에 기재된 이용 목적
  • 보유 기간: 제3조에 기재된 기간
  • 이전 방법: 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통한 전송

회사는 각 수탁업체가 관련 법령에 따른 안전성 확보조치를 이행하도록 관리·감독합니다.

7. 구글 계정 연동

이용자가 구글 계정 연동을 선택한 경우, 회사는 아래 권한을 요청합니다.

  • 연락처 읽기 (contacts.readonly) — 구글 연락처를 기별로 가져오는 데 사용. 수정·삭제하지 않습니다.
  • 캘린더 읽기 (calendar.readonly) — 연락처와 관련된 일정을 조회하는 데 사용. 수정·삭제하지 않습니다.

구글에서 가져온 데이터는 서비스 제공 목적 외로 사용되지 않으며, 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다. 이용자는 언제든지 설정 메뉴에서 구글 연동을 해제할 수 있으며, 해제 시 구글에서 가져온 데이터는 삭제됩니다.

8. 쿠키 및 자동 수집 정보

회사는 서비스 이용 과정에서 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 환경 개선을 위해 사용되며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각 (해당되는 경우)

10. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 수집된 개인정보의 열람 및 수정 요청
  • 개인정보 삭제 요청 (계정 탈퇴)
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 구글 계정 연동 해제 (설정 → 구글 연동 → 연결 끊기)
  • 연락처 데이터 내보내기 (CSV 다운로드)

요청은 gibell2026@gmail.com으로 연락해주시면 10일 이내에 처리합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음 조치를 시행합니다.

  • 비밀번호 암호화 저장
  • 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 적용
  • 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 관리
  • 정기적 보안 점검

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제를 위 이메일로 문의할 수 있습니다. 회사는 문의에 대해 지체 없이 답변합니다.

기타 개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
  • 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 182

13. 방침의 변경

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 시행일 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 안내합니다.

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